Academy
Veelgestelde vragen
Nee. Open-XS levert uitsluitend aan projectaanbieders, implementatiepartners en resellers. Wij geloven in een ketensamenwerking waarbij iedere partij doet waar hij goed in is.
Wij richten ons op partijen die verantwoordelijk zijn voor de implementatie van zorgoplossingen: installateurs, projectontwikkelaars, adviseurs en integratoren. Zorginstellingen zelf zijn dus niet onze directe afnemers, maar profiteren wél van de oplossingen die via onze partners worden geleverd.
Open-XS is leverancier en ontwikkelaar van betrouwbare en doelgerichte zorgtechnologie. Wij leveren totaaloplossingen aan implementatiepartners, projectaanbieders en leveranciers die actief zijn in de zorgsector. Onze focus ligt op innovatie, maatwerk en betrouwbaarheid.
Wij combineren technische betrouwbaarheid met maatwerk en innovatie. Bij Open-XS draait het niet alleen om een product, maar om een totaaloplossing die écht aansluit op de behoeften van de eindgebruiker. Onze innovatieve zorgtechnologie sluit aan op bewezen slimme systemen. Door toe te voegen wat er in de markt ontbreekt, maken we samen het verschil.
Een totaaloplossing betekent bij ons: technologie die perfect aansluit op de situatie van de eindgebruiker, inclusief de juiste configuratie, ondersteuning en documentatie. Denk hierbij aan een domoticapakket van halszender tot slimme optische sensor die allemaal communiceren via dezelfde route. Alles werkt samen als één geheel, zonder losse eindjes.
Ja, wij staan open voor co-creatie en gezamenlijke ontwikkelingstrajecten. Juist onze implementatiepartners weten wat er speelt in de zorgsector. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Wij volgen de technologische ontwikkelingen op de voet en blijven in gesprek met onze leverancier, partners en eindgebruikers. Innovatie zit in ons DNA — we zijn altijd op zoek naar betere, slimmere oplossingen. Heb je een idee, schuif bij ons aan voor een creatieve sessie!
Ja. Wij blijven ook na levering beschikbaar voor vragen, ondersteuning en eventueel onderhoud. We hechten veel waarde aan een langdurige en betrouwbare samenwerking. Hiervoor geldt wel dat we support leveren aan de implementatiepartner, niet rechtstreeks aan de zorgaanbieder.
Storing of defect? Neem contact op via onze supportpagina door een ticket in te schieten. Wij zorgen voor snelle opvolging en een passende oplossing.
Zeker. Wij zijn beschikbaar voor vragen, ondersteuning op afstand en eventueel begeleiding tijdens kritieke fasen van de uitrol. Daarnaast streven wij naar langdurige samenwerking en voorzien onze partners van duidelijke installatiedocumentatie en kunnen op aanvraag ook trainingen verzorgen voor technische teams.
Wij leveren onder andere oplossingen voor alarmering, toegangscontrole, leefstijlmonitoring, domotica-integratie en communicatie in de zorg. Al onze producten zijn gericht op betrouwbaarheid en gebruiksgemak.
Wij zorgen ervoor dat onze oplossingen goed integreerbaar zijn met bestaande domotica-, zorgoproep- en infrastructuursystemen. Wij denken hierin proactief mee. In ons overzicht met alle producten vind je een overzicht van specificaties, waarin o.a. compatibiliteit vermeld staat. Maatwerk is vrijwel altijd mogelijk, daag ons vooral uit!
Onze producten worden uitvoerig getest en voldoen aan hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Wij leveren alleen oplossingen die stabiel, veilig en langdurig inzetbaar zijn. Mocht er wel iets gebeuren met één van onze producten, gaan we samen op zoek naar de oplossing.
Ja, onze systemen zijn modulair opgebouwd en daardoor uitstekend geschikt voor zowel kleinschalige implementaties als grootschalige zorgprojecten, met beide situaties hebben we vele jaren ervaring opgedaan.
Absoluut. Neem contact met ons op om een demo of presentatie aan te vragen. We denken graag mee over de beste manier om jullie team of opdrachtgever kennis te laten maken met onze oplossingen, bijvoorbeeld bij jullie op locatie of in onze eigen experience room.
Downloads
-
Neem contact opTechnische ondersteuning
-
Offerte aanvragenOfferte aanvragen
-
Neem contact op
Technische ondersteuning
Technische ondersteuning nodig? Ons team van experts staan voor je klaar. Neem gerust contact met ons op! We helpen je graag. -
Offerte aanvragen
Offerte aanvragen
Klaar voor de volgende stap? Vraag eenvoudig een offerte aan. We denken graag met je mee en leveren een oplossing die werkt. -
Ga verder
Veelgestelde vragen
We hebben veelgestelde vragen voor je op een rij gezet, zodat je direct verder kunt. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op! Wij helpen je graag verder.
Technische ondersteuning
Vastlopen is geen optie. Als het even tegenzit, staat er direct iemand klaar die je verder helpt.
Alles onder één dak
Van hardware tot software, wij ontwikkelen alles in eigen huis.